Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы и условия, в соответствии с которыми TonPlay получает, использует, обрабатывает, хранит и защищает сведения о пользователях платформы. Использование сервисов TonPlay означает, что пользователь ознакомился с положениями настоящей Политики и принимает установленные правила обработки данных.

1. Основные положения

TonPlay уделяет особое внимание конфиденциальности пользователей и безопасности предоставляемой ими информации. Для защиты данных платформа применяет современные технические и организационные меры, а обработка информации осуществляется с учётом требований применимого законодательства.

Сбор и использование пользовательских данных осуществляются только в объёме, необходимом для:

  • поддержания стабильной и корректной работы платформы;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и сервисов;
  • выявления и предотвращения мошенничества и других злоупотреблений;
  • соблюдения законодательных и регуляторных обязательств.

2. Информация, которую может обрабатывать TonPlay

2.1. Сведения, передаваемые пользователем

При создании аккаунта и дальнейшем использовании возможностей TonPlay пользователь может предоставлять платформе определённую информацию, в том числе:

  • имя, никнейм или иной выбранный идентификатор;
  • дату рождения, используемую для проверки соответствия возрастным требованиям;
  • сведения, необходимые для идентификации и подтверждения личности;
  • платёжную информацию, обрабатываемую в защищённом, зашифрованном или обезличенном виде;
  • параметры аккаунта и выбранные пользователем игровые настройки.

2.2. Информация, получаемая автоматически

При посещении платформы и взаимодействии с её функциями отдельные технические данные могут регистрироваться автоматически.

К такой информации могут относиться:

  • тип и модель устройства;
  • версия операционной системы;
  • IP-адрес;
  • примерные сведения о местоположении;
  • cookies и иные аналогичные идентификаторы;
  • данные о действиях пользователя внутри сервиса.

В частности, системы TonPlay могут фиксировать:

  • авторизацию и вход в аккаунт;
  • посещение страниц и разделов платформы;
  • использование игрового функционала;
  • размещение ставок;
  • технические события;
  • действия, которые могут свидетельствовать о подозрительной или нестандартной активности.

2.3. Информация, получаемая от партнёров

В определённых случаях TonPlay может получать ограниченный объём информации от сторонних поставщиков услуг и партнёров.

К таким источникам могут относиться:

  • сервисы аналитики;
  • платёжные системы и операторы;
  • рекламные сервисы;
  • маркетинговые и технологические партнёры.

Если характер взаимодействия позволяет это сделать, полученные сведения используются в агрегированном или обезличенном виде.

3. Для чего TonPlay обрабатывает данные

Персональная и техническая информация может использоваться платформой для решения следующих задач:

  • создания и обслуживания пользовательских аккаунтов;
  • управления профилями и настройками пользователей;
  • проведения и защиты финансовых операций;
  • повышения уровня безопасности сервиса;
  • адаптации интерфейса и рекомендаций;
  • анализа работы платформы и поведения пользователей;
  • совершенствования функциональности и качества обслуживания;
  • обнаружения нарушений, мошеннических схем и других злоупотреблений;
  • выполнения требований законодательства;
  • обработки обращений и оказания пользовательской поддержки.

TonPlay стремится использовать только тот объём информации, который необходим для достижения соответствующих целей.

4. Cookies и другие технологии

Для нормальной работы платформы TonPlay может использовать cookies и другие технические решения, позволяющие сохранять настройки, анализировать взаимодействие с сервисом и обеспечивать безопасность.

К таким технологиям могут относиться:

  • файлы cookies;
  • отслеживающие пиксели;
  • серверные и технические журналы.

Они могут применяться для:

  • обеспечения работоспособности основных функций;
  • сохранения параметров пользовательской сессии;
  • запоминания настроек аккаунта;
  • анализа посещаемости и взаимодействия с платформой;
  • оценки качества пользовательского опыта;
  • выявления мошеннической и подозрительной активности;
  • персонализации отдельных элементов и материалов сервиса.

Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить cookies в настройках используемого браузера. Следует учитывать, что в таком случае некоторые функции TonPlay могут работать некорректно либо стать недоступными.

5. Передача информации сторонним организациям

TonPlay не предоставляет персональные данные третьим лицам без соответствующих оснований.

Передача определённой информации может осуществляться в случаях, когда она необходима для:

  • проведения депозитов, выплат и других платёжных операций;
  • взаимодействия с платёжными провайдерами;
  • обеспечения технической работы платформы;
  • обнаружения и предотвращения мошенничества;
  • защиты пользователей и инфраструктуры сервиса;
  • выполнения законных запросов государственных органов;
  • соблюдения иных обязательных требований законодательства.

Компании и специалисты, которым в рамках предоставления услуг может быть открыт доступ к пользовательской информации, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и принимать необходимые меры для её защиты.

6. Продолжительность хранения данных

Период хранения информации определяется характером данных, целью их обработки и требованиями применимого законодательства.

В частности:

  • информация пользовательского профиля может храниться на протяжении всего срока существования аккаунта;
  • сведения о финансовых операциях сохраняются в течение периода, предусмотренного законодательными и нормативными требованиями;
  • часть информации может продолжать храниться после закрытия или удаления аккаунта, если это требуется для выполнения юридических обязательств или разрешения возможных споров.

После того как необходимость дальнейшего хранения данных прекращается, они могут быть удалены либо обезличены в установленном порядке.

Для хранения и обработки информации TonPlay использует защищённую инфраструктуру и современные механизмы обеспечения безопасности.

7. Защита персональной информации

TonPlay принимает технические и организационные меры, направленные на снижение риска утечки, утраты, неправомерного использования или несанкционированного доступа к пользовательским данным.

В зависимости от используемой инфраструктуры такие меры могут включать:

  • шифрование информации при передаче и хранении;
  • защищённые механизмы входа и авторизации;
  • системы обнаружения подозрительной активности;
  • регулярный контроль состояния информационной безопасности;
  • создание резервных копий;
  • разграничение уровней доступа;
  • ограничение доступа сотрудников к персональной информации.

Меры безопасности регулярно пересматриваются с учётом развития технологий и потенциальных рисков.

8. Права пользователей TonPlay

В рамках применимого законодательства пользователь может иметь право контролировать использование своих персональных данных.

В частности, пользователь может:

  • запрашивать информацию о хранящихся персональных данных;
  • получать сведения о целях и способах их обработки;
  • корректировать или актуализировать неточную информацию;
  • требовать ограничения обработки в предусмотренных законом ситуациях;
  • отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании такого согласия;
  • запросить удаление персональных данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения;
  • получить доступную копию или экспорт своих данных в подходящем формате.

Для направления соответствующего запроса пользователь может воспользоваться функциями аккаунта или обратиться в службу поддержки TonPlay.

9. Возрастные ограничения

Использование сервисов TonPlay допускается только лицами, достигшими установленного возраста совершеннолетия и соответствующими возрастным требованиям платформы.

TonPlay не осуществляет намеренную обработку данных лиц, которым использование сервиса запрещено в силу возраста.

Если будет установлено, что аккаунт принадлежит пользователю, не соответствующему возрастным ограничениям, доступ к сервису может быть прекращён, а связанная с аккаунтом информация — удалена или обработана в соответствии с установленными требованиями.

10. Обновление настоящей Политики

TonPlay вправе периодически пересматривать положения настоящей Политики конфиденциальности.

Изменения могут вноситься в связи с:

  • обновлением законодательства;
  • изменением регуляторных требований;
  • развитием функционала платформы;
  • внедрением новых технологий;
  • изменением способов обработки и защиты информации.

Актуальная редакция Политики начинает применяться после её публикации на платформе, если в обновлённом документе не установлен другой срок вступления изменений в силу.

11. Обращения по вопросам конфиденциальности

Если у пользователя возникают вопросы относительно сбора, использования, хранения или защиты персональной информации, он может обратиться в службу поддержки TonPlay.

Способы связи и актуальные контактные данные размещаются в официальных разделах платформы.